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天猫碎屏无忧免费吗?天猫无忧购是什么?

  天猫无忧购服务类型覆盖广,覆盖几乎天猫所有品类及商品,涵盖了家装家具、五金建材等全部品类,这不在电子领域又推出了新的无忧服务,那么天猫碎屏无忧免费吗?

  天猫“碎屏无忧服务”是天猫推出的碎屏免费维修服务,在购机同时,勾选碎屏无忧服务,连同手机一起下单,购买成功后手机出现碎屏可以针对已购买的订单提交申请,天猫会派第三方服务供应商上门维修。

  一、天猫无忧购

  天猫无忧购“三无忧”,围绕售前、售中、售后等消费者全链路场景提升体验。一是退换无忧,出现问题,仅需拍照举证上传,48小时解决;二是售后无忧,在售后问题上,最长3年延长保修,约定时间准时上门;三是送装无忧,到货24小时内预约,按时上门服务,有问题,1小时响应,48小时解决。

  二、天猫无忧购服务范围

  天猫无忧购服务区域范围大,负责售后无忧的喵师傅覆盖1800个全国地市县区域,分布在31个省市自治区300多座城市,数十万安装师傅可通过天猫平台一站式触达。系统数据显示,每月通过喵师傅送货入户并安装的床垫、马桶、灯具、花洒等都可以绕地球好几圈了。

  作为国内新零售第一平台,天猫商城有超4亿的活跃用户,要想维护好这些消费者,天猫就必须不断地优化平台,推出一系列革新的规则,这样才能保证消费者每天的喜爱度!

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